Делегирование

Делегирование: как высвободить время на главное

Довольно часто руководители сетуют на то, что фрилансерам невозможно что-либо доверить, легче и проще все сделать самому. Рутина захватывает, и времени на серьезные управленческие решения остаётся мало. 

На самом деле все проще, чем кажется – делегированию тоже нужно учиться! О том, каковы же основные преимущества делегирования читайте в этой статье. 

Делегирование – не равно поручению 
Важно понимать, что делегирование задач – это не простая передача другому нелюбимых и пыльных работ, но, в первую очередь, передача полномочий и, главное – ответственности. Для выполнения поставленной задачи, выбранный исполнитель в идеале должен подключить требующиеся ресурсы, а также лично отвечать за конечный результат. 

К примеру, скоро Новый год, и требуется рассылка с поздравлениями вашим партнерам. Вы продумали идею, сверстали графику, определились с текстом. Со всем этим богатством обратились к фрилансеру с постановкой ему задачи – разослать письма партнерам согласно списку. Это есть простое поручение. Делегирование же заключается в постановке задачи, а вот все остальное (в нашем случае, идею, графику, текст) исполнитель разрабатывает сам, а вы лишь утверждаете результат. 

Примерами поручений для фрилансеров на удаленке могут выступать простые процессные задачи: заполнить таблицу, набрать текст, транскрибировать и т.д. А вот к делегированию относятся задачи на результат: написание статьи, создание сайта, настройка ремаркетинга в GTM и т.п. 
Результат делегирования, в отличие от поручения – работоспособный продукт, ответственность за который несет исполнитель. Важно, выделять исполнителю определенный кредит доверия и свободу действий. Это непросто (особенно если вы – перфекционист), но в конечном итоге это позволит вам перераспределить такой необходимый ресурс как время и повысить ваш энергетический потенциал. 

Делегировать полномочия – зачем? 

Какова бы ни была ваша энергетика как руководителя, невозможно физически все делать самому. Делегирование – такой же необходимый навык успешного руководителя, как управление финансовыми рисками или определение работоспособных бизнес-процессов. И да, не все руководители в совершенстве владеют этим навыком. 

Рутинная работа, отсутствие делегирования на фоне высокой загруженности может привести к такому синдрому как «выгорание руководителя», эмоциональному истощению, срывам на подчиненных или же элементарной расфокусировки внимания. 

Что интересно, отсутствие или неумение делегировать ведет к понижению мотивации подчиненных и, соответственно, к снижению эффективности их работы. 

И, кроме того, руководители, стремящиеся охватить и реализовать лишь своими силами максимальное количество задач, попросту забывают об одной из главных своих функций – управлении персоналом. 

Преимущества делегирования 
Умелое делегирование полномочий, задач имеет ряд неоспоримых выгод. Судите сами. 

Грамотное делегирование позволяет руководителям: 

  1. фокусироваться на ключевых задачах. Делегирование, как минимум, разгружает руководителя, освобождает время для решения центральных задач, которые требуют его непосредственного участия. К примеру, пусть фрилансер пишет и верстает лендинг, руководитель же – определяет каналы продвижения продукта; 
  2.  сформировать качественный кадровый резерв. Эффективное делегирование позволяет ответственным и обладающим необходимыми навыками работы фрилансерам, превращаться в постоянных работников на удаленке. Со временем, вы можете сформировать качественный кадровый резерв, который не подведет вас, причем в любое время; 
  3. верно расставить приоритеты. Многие руководители ведут свой бизнес согласно выражению: «Хочешь, чтобы работа была выполнена хорошо – сделай все сам». Это неоспоримо, но для повышения эффективности работы стоит совершенствоваться именно в направлении управления персоналом; 
  4. Взглянуть на организацию работы со стороны. Такой анализ позволяет выявить как простые недочеты, так и стратегические ошибки в организации работы. Информирован – значит вооружен. Такой взгляд со стороны позволит предотвратить их появление в будущем; 
  5. Повысить качество работы. Не всегда, навыки руководителя или многопрофильного работника предпочтительнее навыков узкого специалиста. Зачастую узконаправленный специалист сможет быстрее и качественнее выполнить поставленную задачу – оставьте верстку вашего сайта опытному верстальщику; 
  6. Высвободить время на отдых. Чтобы эффективно функционировать любому руководителю требуется элементарный физический отдых. И здесь команда фрилансеров вам в помощь – у вас освободиться время, как минимум, на поддержание необходимой физической формы и эмоциональную перезагрузку. 

Кроме того, делегирование позволяет подчиненным осознавать собственную важность, чувствовать доверие к ним, что в конечном результате приводит к повышению мотивации и росту эффективности работы. 

А вы умеете делегировать полномочия и задачи?